Hogyan tudnak a vállalkozások kevesebb adminisztrációval, hatékonyabban működni? Mikor érdemes mesterséges intelligenciát használni, és mikor elég egy jól felépített automatizmus? Mi történik, ha az AI-ra épülő szolgáltatások használata jelentősen megdrágul? És közben mi lesz az adataink biztonságával?

‍

Többek között ezekről a kérdésekről beszélgettünk a DEEP SKÁLÁZD FEL MAGAD – AI & DIGITALIZÁCIÓ rendezvényén, ahol Orosz-Rizák Viktória, a QUiCK könyvelői üzletágának vezetője is részt vett a „Kevesebb adminisztráció, skálázhatóbb működés” című kerekasztal-beszélgetésen.

‍

A beszélgetést Szalóki László, a Revolution Software Kft. cégvezetője moderálta. A kerekasztal további résztvevői Horváth Balázs, a BinX üzleti igazgatója és Décsi Ferenc, a Nyíltbankolás Zrt. alapítója voltak.

Először tegyük rendbe a folyamatokat!

Az AI-ról beszélgetve könnyű abba a hibába esni, hogy minden problémára valamilyen mesterségesintelligencia-alapú megoldást keresünk. Pedig nem feltétlenül erre van szükség.

‍

Ha egy folyamat átláthatatlan, felesleges lépésekből áll, vagy ugyanazt az adatot több helyen is rögzíteni kell, akkor először érdemes magát a folyamatot rendbe tenni. Meg kell nézni, mi az, ami elhagyható, mit lehet egyszerűsíteni, és mely feladatokat tudjuk szabályalapú automatizmusokkal megoldani.

Amit lehet, automatizáljunk, és csak ott használjunk AI-t, ahol valóban hozzáadott értéket teremt!

Egy jól beállított automatizmus sok esetben gyorsabban, kiszámíthatóbban és alacsonyabb költséggel végzi el a feladatát, mint egy AI-alapú megoldás. A mesterséges intelligencia viszont ott lehet igazán hasznos, ahol értelmezésre, összetettebb információk feldolgozására vagy kevésbé strukturált adatok kezelésére van szükség.

‍

Nem az a cél, hogy mindenáron AI-t használjunk, hanem az, hogy megtaláljuk az adott feladathoz legjobban illeszkedő megoldást.

Mi történik, ha az AI használata megdrágul?

A kerekasztal során az AI lehetséges kockázatairól is beszélgettünk. Az egyik fontos kérdés az volt, hogy mi történik akkor, ha a kreditalapú AI-szolgáltatások ára jelentősen emelkedik.

‍

Amíg csak néhány feladatot támogatunk mesterséges intelligenciával, a költségek könnyen kezelhetők lehetnek. De mi történik akkor, ha egy vállalkozás működése már szinte minden ponton ezekre a szolgáltatásokra épül?

‍

Ha egy cég túlzottan függ egy adott technológiától, a díjak emelkedése vagy a szolgáltatási feltételek változása komoly üzleti kockázatot jelenthet. Ezért nem elég azt nézni, hogy egy megoldás ma mennyire hatékony. Azt is érdemes mérlegelni, hogyan alakulnak a költségei nagyobb használat mellett, és mennyire függ tőle a napi működésünk.

‍

A tudatos digitalizáció része, hogy nemcsak a jelenlegi előnyöket, hanem a hosszabb távú fenntarthatóságot is figyelembe vesszük.

Adatbiztonság: nem mindegy, melyik AI-t használjuk

Az AI-eszközök kiválasztásánál az adatbiztonság sem maradhat ki a szempontok közül. Érdemes utánajárni, hogy az adott szolgáltatás milyen nyelvi modellt, vagyis LLM-et használ, hogyan kezeli a feltöltött adatokat, felhasználja-e azokat modellfejlesztésre, meddig tárolja őket, és milyen adatvédelmi feltételeket vállal.

‍

Ez különösen fontos a pénzügyi és könyvelési területen, ahol számlák, üzleti dokumentumok és akár személyes adatok is a munkafolyamatok részét képezik. Nem mindegy, milyen információkat töltünk fel egy AI-eszközbe, és az sem, hogy az adott megoldás használata megfelel-e az adatvédelmi és titoktartási kötelezettségeinknek. Attól, hogy egy eszköz könnyen elérhető és egyszerűen használható, még nem biztos, hogy minden üzleti adatra megfelelő választás.

Az AI nem veszi át a felelősséget az embertől, aki használja.

Ha egy AI-eszköz hibás választ ad, bizalmas adat kerül illetéktelen helyre, vagy egy döntés nem megfelelő információkra épül, a technológia önmagában nem mentesít bennünket a felelősség alól. Nekünk kell tudnunk, milyen eszközt választunk, milyen adatokat osztunk meg vele, és mikor szükséges ellenőriznünk az eredményét.

‍

Az AI lehet kiváló segítőtárs, de a felelős használathoz tudatosság, megfelelő tájékozottság és emberi kontroll is szükséges.

A technológia akkor jó, ha valódi problémát old meg

A pénzügyi folyamatok digitalizációja nem önmagáért fontos. Akkor van értelme, ha csökkenti a felesleges adminisztrációt, átláthatóbbá teszi a működést, és segít abban, hogy a vállalkozások a növekedésükkel együtt is hatékonyak maradjanak.

‍

A QUiCK-nél mi is ezt tartjuk szem előtt. Olyan megoldásokon dolgozunk, amelyek a könyvelők és a vállalkozások mindennapi munkáját teszik egyszerűbbé. Ehhez pedig nem minden esetben a legújabb technológia jelenti a választ: sokszor egy jól átgondolt folyamat, egy megfelelő integráció vagy egy egyszerű automatizmus hozza a legnagyobb változást.

‍

A DEEP rendezvényén folytatott beszélgetés is megerősítette, mennyire fontos, hogy ne csak a lehetőségekről, hanem a kockázatokról, a költségekről és a felelősségről is nyíltan beszéljünk.

‍

Köszönjük a meghívást és a tartalmas eszmecserét Szalóki Lászlónak, Horváth Balázsnak és Décsi Ferencnek!

‍

‍

‍

A cikkeink szeretettel és odafigyeléssel készülnek, mert hisszük, hogy Ti, vállalkozók vagytok a gazdaság mozgatórugói és megérdemlitek a támogatást. Mi, a QUiCK csapata azon dolgozunk, hogy a tanácsadást digitalizáljuk: szuper digitális eszközökkel, de végletekig humán nézőponttal. A QUiCK-et is ebben a szellemben fejlesztjük.

‍

Ha szeretnél rendet tenni a vállalkozásod pénzügyeiben, próbáld ki a QUiCK-et 30 napig ingyen!‍

📄 Minden számlád egy helyen,

💸 gyors utalások az Utaláskönnyítővel,

📊 ha pedig tudatosabb működésre vágysz, a kontrolling funkciók segítenek: a rendszer megtanulja a kategóriáidat és címkéidet, így egy kattintással átláthatod az eredményeidet.